7月7日上午，由區社會治理中心聯合開發區慈善總會、青島西海岸公用事業集團、青島文達通科技股份有限公司共同舉辦的西海岸新區市民“一家親”小程序3.0版本發布儀式在瑞源繁花里街區舉行。區政府黨組成員、副區長薛山，開發區慈善總會副會長劉琦，區工委政法委副書記、區社會治理中心黨總支書記王延安，公用事業集團黨委副書記、總經理管恩軍，青島文達通科技股份有限公司總經理管洪清及各界代表共同出席儀式。

現場，市民“一家親”平臺企業入駐簽約、慈善捐贈、便民市集等活動先后進行，傳遞著“來了就是新區人，新老市民一家親”的新區理念，有效推動了智慧服務整合升級、貼近民生，更體現了新區構建“人人有責、人人盡責、人人享有”的社會治理共同體的美好愿景。

西海岸新區市民“一家親”小程序3.0版本由區社會治理中心主導，青島西海岸智慧城市建設運營公司運營，青島文達通科技股份有限公司提供技術支持，在原有基礎上增添了豐富多元的生活服務功能，上線社區新零售、家政維修、社區送水等多項便民模塊，吸引了新區上百家新零售、家政等行業供應商簽約入駐，共同為市民提供優質高效服務，營造出“居家生活、萬事不求人”的城市生活氛圍。在活動現場，創新地將市集場景融入線上平臺，不僅使市民切實享受到便利實惠，還有效激發了地區消費活力。

據了解，社區新零售模塊為市民提供了家門口的購物新選擇，可通過小程序瀏覽生鮮食品及附近商家的優惠信息，實現在線下單、支付和配送到家的一站式服務；家政維修板塊，無論是家電維修、管道疏通還是門窗安裝等，只需在小程序上下單，即可快速匹配到專業的維修師傅，享受上門服務；社區送水服務則只需在小程序上選擇所需的水量和送達時間，即可享受到快速、便捷的送水服務。

近年來，青島西海岸新區不斷加強和創新社會治理工作，推動新市民管理服務改革，整合政府、市場、社會各方資源，精心打造“一家親”服務平臺，開發市民“一家親”小程序，為新區市民提供親情化的關懷、均等化的服務。平臺上線以來，為市民提供了繳費、就業、公益等40余項功能服務，累計訪問量達到527.22萬次，已經成為新區市民工作生活必不可少的平臺。

接下來，文達通股份將進一步推動技術研發創新、服務場景賦能，持續擦亮市民“一家親”品牌，秉承“便民、惠民、利民”的服務理念，不斷完善和優化平臺，拓展新業態、新服務，為廣大市民提供更為便捷、高效、貼心的優質服務，促進市民服務精細化、智能化發展。