近幾年，隨著(zhù)瑞源物業(yè)市場(chǎng)的不斷擴張，市場(chǎng)占有率及品牌知名度、美譽(yù)度不斷提升，與此同時(shí)也給瑞源物業(yè)公司的體系管理提出了更高的要求，需要用創(chuàng )新的思維打造完善、嚴謹、標準的內部管理體系，以支撐公司持續良好的發(fā)展。

經(jīng)過(guò)2018年度工作的總結、梳理與醞釀，瑞源物業(yè)公司于12月17日召開(kāi)物業(yè)管理改革部署會(huì )議。

會(huì )議指出：改革不是否定過(guò)去，而是不斷發(fā)展的過(guò)程，是突破發(fā)展瓶頸的有效手段。通過(guò)改革，在公司內部全面實(shí)施軍事化、標準化、規范化、流程化管理，半年打基礎，一年上臺階。

管理改革分兩條主線(xiàn)：

一是內部管理：梳理結構框架，自上而下明確分工、工作分塊、職能分條、簡(jiǎn)約流程、加強考核、結果導向、定制度、樹(shù)標準、制度管人、流程辦事，制度面前人人平等。

二是外部拓展：加強省內、外市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)項目拓展，加強物業(yè)管理服務(wù)的科技含量，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)渠道。

會(huì )上黃云龍同志率先推出涉及行為規范、工作效率、團隊協(xié)作等方面的13條嚴禁條例。

推行1 3 7 1 0工作完成制度，樹(shù)立嚴格的時(shí)間觀(guān)念、效益觀(guān)念、閉環(huán)觀(guān)念。事件按難易程度可分為上中下三級，易辦級表示為Y、有難度但可辦級表示為K、難度較大必須辦級表示為N。

“1”是指：在1小時(shí)內所有受理的事情，都要馬上協(xié)調處理，結果導向。

“3”是指：Y級事件必須在3個(gè)小時(shí)內完成并給出辦事結果。

“7”是指：K級事件必須在7個(gè)小時(shí)內完成并給出辦事結果。

“1” （1個(gè)月的時(shí)間）是指：N級事件必須在1個(gè)月內完成并給出辦事結果。

“0”是指：事件辦完后，工作臺帳清零，同時(shí)完成事件總結、數據資料收集。

最后，公司管理團隊各成員分別表態(tài)：堅定公司改革信心，充分相信公司的管理改革會(huì )成功，樹(shù)立危機意識、大局意識、團隊意識，積極、正能量的面對改革過(guò)程中將遇到的各種問(wèn)題，分工不分家，全力保障物業(yè)改革順利實(shí)施。

體制改革與創(chuàng )新將會(huì )為公司的發(fā)展注入延綿不斷的動(dòng)力，我們眾志成城、奮發(fā)圖強，我們相信相信的力量，我們更相信團隊的力量，我們相信用我們的智慧與汗水將譜寫(xiě)瑞源物業(yè)新的輝煌！