鳳凰城小區始建于2009年，總建筑面積32萬平米，總戶數2450戶。小區流動人口有著較為明顯的季節性，夏季旅游旺季時流動人口多，人員成分比較復雜。由于建成較久，原有監控設備老化，作用缺失，為重塑小區安防，從2019年開始，文達通在新區政府的領導下，與鳳凰城業主委員會和新時代物業一起對鳳凰城進行了治安防控改造提升，通過智慧社區管控平臺打通數據壁壘，實現數據互聯互通，構筑社區安防四道防線，協助相關部門實現全覆蓋、無死角監管。